Im Rahmen der Betreuung ihrer bestehenden TYPO3-Website suchte die Projektleitung der PERFORM Initiative - einem Projekt der IHK Darmstadt - eine Agentur für den TYPO3-Support. Als technischer Ansprechpartner war es unsere Aufgabe für die Sicherheit, Erreichbarkeit und stetige technische Optimierung der Plattform zu sorgen sowie bei Erweiterungen und auftretenden Problemen zu unterstützen.
Für eine langfristige Zusammenarbeit haben wir einen individuellen Wartungsvertrag für die TYPO3-Website erstellt. Dieser berücksichtigt alle wichtigen Aspekte wie regelmäßige Software-Updates und das Monitoring der Seitenverfügbarkeit. Bei Bugs oder kurzfristigen Content-Anpassungen steht unser Customer Care Team flexibel zur Verfügung. Für die strategische Weiterentwicklung der Website sorgt eine feste Ansprechperson aus unserem Projektmanagement, die eng mit der Projektleitung des Kunden zusammenarbeitet.
portrino unterstützt mich strategisch und beratend bei der Instandhaltung der PERFORM Plattform. Besonders die lösungsorientierte, transparente und strukturierte Vorgehensweise ist mir eine große Unterstützung — auch bei spontanen Anfragen.
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